「営業マンのいない当社が、価格交渉を辞退させていただく理由」
いつも弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日は、お客様から時折いただく「価格交渉」について、私たちの考えを少しお話しさせてください。
結論から申し上げますと、弊社では価格交渉を承ることを原則として控えさせていただいております。
これには、明確な理由がございます。
1. 私たちは「技術者」の集まりです
弊社には、いわゆる「営業専門のスタッフ」が在籍しておりません。在籍しているメンバーは全員、日々現場で技術を磨き、品質向上に励んでいる技術者です。
2. 交渉ではなく、技術でお応えしたい
営業マンがいる企業であれば、コストや利益の調整を行いながら、価格交渉というコミュニケーションを通じてお客様と合意点を見つけることができるかもしれません。
しかし、技術のみで構成された私たちの組織には、そうした「交渉の余地（マージン）」を価格に含める術を持ち合わせておりません。常に「この品質を維持するために必要な適正価格」を算出するだけで精一杯というのが実情です。
私たちは、価格の駆け引きに時間を割くよりも、お客様に最高の品質と成果物をお届けすることに、すべてのリソースと時間を使いたいと考えています。
3. 皆様に公平な「ワンプライス」を
価格交渉にお応えしてしまうと、最初からご提示した価格を信頼してくださっているお客様に対して、公平ではなくなってしまいます。
どなたに対しても、最初から**「これ以上は下げられない、自信を持って提示できる適正価格」**をご提示すること。それが、技術者集団である私たちの誠実さの形です。
今後も、お客様の期待を超える技術とサービスを提供し続けることで、価格以上の価値を感じていただけるよう邁進してまいります。
弊社の運営方針にご理解を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。